■ ご注文確定後、商品のご用意ができましたら配送日程の調整に関するご連絡を差し上げます。恐れ入りますがお時間の指定ができかねますので、1日お手すきの日程をご指定くださいませ。
■ 調整いただいた日程の前日の夕方・もしくは当日の午前中に、配送員よりお届け目安の時間帯をお知らせいたします。
■ 大型商品の配達・設置については、弊社の提携業者にて行います。
■ 商品をご利用中に万が一不具合がございましたら、弊社お問い合わせメールアドレス「pandaselections@hikkoshi-sakai.co.jp」へご連絡くださいませ。
■ 契約期間満了の1ヶ月前に弊社よりメールにて契約期間満了の案内を送ります。延長される場合は、以下のフォームより延長依頼をお願い致します。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
URLは期間満了のメールにも記載されております。
■ 返却希望日を第3希望日までお選び頂きましたら、弊社提携業者が返却に伺います。返却日当日は、立ち合いをお願い申し上げます。
送料について
全国一律送料は無料です(一部地域を除く)エレベーターが設置されていない、又はエレベーターが利用できないフロアー(地階も含む)への商品の搬入作業には、別途割増作業料頂戴いたします。
お支払いについて
クレジットカードを利用した自動決済(自動課金)方式でお支払いいただきます。一度WEBよりご注文いただくだけで、ご契約満了までの間、毎月決まった日に自動的にクレジットカード決済が行われます。
※プリペイド・海外発行カードの使用は出来かねますのでご了承下さい。
※現在、デビットカードでのご注文は承っておりません。
レンタルの延長について
レンタルの期間は、自動で延長されます。
途中解約の場合
弊社にて解約料を算出の上、お電話かメールにて金額をご連絡させていただきます。解約料は、ご契約金額からお支払い済みのレンタル料金を差し引いた残料金の80%となります。またその際に、併せて商品のご返却日時のご案内をさせていただきます。
解約の申請は、注文一覧ページから該当の注文番号を選択いただき、ページ下部の「レンタルの途中解約はこちらから」より申請してください。